IT ahora No.79
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Información de la publicación
Responsable de la publicación:
Título publicación:
IT ahora No.79
Idioma:
Spanish (LatinAmerica)

Número de páginas:
70
Número de enlaces incluidos:
159

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Secciones de la publicación
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Proveedores destacados
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Casos de experiencia: UX/CX
Belltech: Elevando la Experiencia del Cliente en el Autoservicio a través de UX y CX
Cafrilosa: trazabilidad y mejora en la experiencia de usuario
Cooperativa Calceta: Cambio en los procesos mejora la experiencia del cliente
La Tablita Group integra tecnología y experiencia de cliente en su planeación estratégica
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Seguridad y Ciberseguridad
Integrando seguridad y Experiencia del Cliente en ciberseguridad: estrategias y prácticas
“Fraud Wars”: El Renacer de la Confianza para la Inclusión Financiera
Desafíos y oportunidades perdidas: Archivo del Proyecto de Ley de Seguridad Digital
¿Por qué la ley de seguridad digital no llegó a buen puerto?
Inteligencia Artificial
Transformando la Gestión Estratégica con Tecnologías Avanzadas
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ILUM: estrategias digitales innovadoras
La experiencia del cliente con IA: retos, reflexión ética, evolución comportamental.
Orquestación de experiencias potenciadas con IA
El dato mata el relato
Transformando el Futuro del Servicio al Cliente con Inteligencia Artificial y Xkale.
Fintech una revolución con diseño
Desmitificando la IA, casos de éxito reales.
Ética en la experiencia del cliente
ROI y KPIs en la experiencia al cliente.
Customer Journey Map: Alegrías y frustraciones.
Construyendo el departamento integrado CX y UX: Definiendo los roles clave.
Gestión de cambio para una cultura centrada en el cliente: retos y desafíos
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Huella ecológica
El Medio Ambiente es cosa de todos
Al consultar la publicación en formato digital está ayudando a la sostenibilidad del planeta disminuyendo el efecto invernadero, la deforestación, el consumo de agua y de petróleo.

Al no necesitar imprimir esta publicación, usted contribuye disminuyendo el impacto que causan en el medio ambiente las tareas de impresión, la huella ecológica que es un índice que se calcula teniendo en cuenta la deforestación y las emisiones directas e indirectas que se producen. Este índice se calcula en base al consumo de papel, el costo del recojo de residuos y la contaminación que se produce con la distribución del producto impreso.

Gracias a su colaboración, cumplimos el objetivo de reducir el consumo de papel y contribuimos a:

Evitar el Efecto Invernadero:
La protección del medio ambiente y a salvar el planeta. 525,00 gr. de CO² por publicación.
Evitar la Deforestación:
Evitar la tala de árboles por un peso equivalente a 549,50 gr. de madera.
Ayuda al ahorro de agua:
Evita el consumo de 26,25 litros de agua.
Ayuda al ahorro de petróleo:
Evita el consumo de 0,16 litros de petróleo.

Ahora está en nuestras manos ayudar a mantener este ahorro y antes de imprimir cualquier página de esta publicación, piense bien si es necesario hacerlo.
XDAY ECUADOR 2024
Conclusiones
Ecuador ha enfrentado
retrasos en la adopcin de
regulaciones necesarias para
los nuevos desafos digitales.
Las generaciones actuales
tienen una concepcin diferente
de la privacidad y muestran una
mayor disposicin a compartir
datos personales y biomtricos.
Las empresas estn
modificando sus modelos de
negocio para centrarse en
la recoleccin y anlisis de
datos de consumo.
En un mundo donde la recoleccin
de datos es omnipresente, la tica
se convierte en un componente