Cómo convertir a ese prospecto en tu cliente

El presente aviso legal tiene por finalidad regular el uso y salvaguardar la protección de los Internautas visitantes y le informa sobre las condiciones bajo las que los titulares de la web le proporcionan contenidos, servicios y productos disponibles en este sitio web y en otros dominios webs relacionados con el titular y que usted acepta por el hecho de acceder a ellos.

RESPONSABLE DE LA WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, del 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información le indicamos a continuación la empresa titular y responsable de esta página Web incluyendo los datos registrales. ONHOFF TECHOLOGIES & SOLUTIONS, S.L., sociedad legalmente constituida y registrada en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha 1 de agosto de 2000 en el Tomo 32.921 Folio 147 Hoja B-221.856 Inscripción 1ª, Spain.

DATOS FISCALES Y DE OPERACIONES INTERNACIONALES
Numero de identificación Fiscal y societario NIF: B62346580
ONHOFF esta registrada como operador intracomunitario con el código ESB62346580.
Puede usted verificar este registro haciendo click aquí.

COMISION MERCADO TELECOMUNICACIONES
En cumplimiento del Real Decreto 424/2005 española y de conformidad con la Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que transpone la Directiva Europea 2002/20/CE se informa a los clientes que ONHOFF esta inscrita en el Registro de Operadores de redes y Servicios de comunicaciones Electrónicas de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y tiene los permisos administrativos para la prestación universal de los siguientes servicios que presta directamente: Comunicaciones electrónicas por email -correo electrónico- , Reventa del servicio de almacenamiento y reenvío de mensajes -SMS- y gestiona los alojamientos necesarios en servidores propios dentro del Espacio Común Europeo o en Puertos Seguros para el tratamiento de datos y a través de empresas especializadas igualmente registradas en la CMT, situando sus servidores en Datacenters de primer nivel. Puede usted verificar este registro haciendo click aquí.

DOMICILIO SOCIAL, FISCAL, OPERATIVO Y PARA COMUNICACIONES
Las direcciones de contacto son en todo caso para cada web las estipuladas en la zona Contactar del sitio web y en general la de la sociedad matriz es la siguiente :
Domicilio social: Trav. de les Corts 373, 08029 Barcelona (Spain)
Domicilio fiscal, facturación, operativo para notificaciones: Trav. de les Corts 373, 08029 Barcelona (Spain)
E-mail: admin@onhoff.com
El cambio de domicilio social, fiscal u operativo no implica variación alguna en la prestación ofertada por lo que si ocurriese se publicará en esta Web siendo siempre el válido el que figure en la Web en el momento de la consulta.

NORMAS DE ACCESO Y USO DE LA WEB
Para navegar en esta página web como Internauta visitante o para registrarse como usuario y poder realizar una consulta, solicitud de prueba, petición de presupuesto o acceder a los servicios ofertados por la empresa, debe usted aceptar las siguientes Normas generales de Acceso y uso generales en cualquiera de las webs de nuestra organización a las que acceda.
Para conocer las Normas de Acceso y Uso acceda su regulación en el enlace situado al final de esta página.

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El acceso y/o uso de determinados servicios, propios o de terceras empresas asociadas o de entidades terceras, ofrecidos a los usuarios a través de la web o las webs de ONHOFF y gestionados por ONHOFF, pueden estar sometidos a ciertas condiciones o normas de uso que, dependiendo de los casos, sustituyen, modifican y/o completan estas normas de uso, por lo que, el usuario, con anterioridad al acceso y/o uso de dichos servicios y contenidos ha de leer y aceptar esas normas adicionales sin que ONHOFF recomiende o asuma responsabilidad alguna por ello. ONHOFF sólo asumirá responsabilidades concretas sobre servicios de asesoramiento que se le contraten específicamente.

El acceso a este sitio web es bajo su única y exclusiva responsabilidad, implica que conoce, entiende y acepta sin reservas las Normas de Uso expuestas en la versión existente en el momento del acceso y cada vez que accede. Dado que, en función de las normativas legales vigentes en cada momento, las Condiciones pueden sufrir modificaciones, le recomendamos leerlas, entenderlas y aceptarlas antes de acceder a la página, pudiendo usted archivarlas e imprimirlas.

POLITICA DE PRIVACIDAD
POLITICA DE PRIVACIDAD, PROTECCION DE DATOS
ONHOFF tiene varios ficheros registrados en la Agencia de Protección de Datos de los cuales es responsable del fichero. En ello se tratan los datos de los solicitantes de información, candidatos, clientes y colaboradores.
ONHOFF actúa como Encargado de tratamiento por cuenta de sus clientes para prestar algunos de los servios ofertados y en ningún caso, salvo si específicamente se pacta lo contrario fehacientemente, actúa como Responsable de tratamiento de datos de terceros.
Puede usted verificar los ficheros activos en cada momento haciendo clik aquí.
Para conocer la Política de privacidad acceda su regulación en el enlace situado al final de esta página.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Los derechos ARCO de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición son personales e irrenunciables. Pretenden proteger y custodiar el uso que terceros pueden hacer de sus datos. Estos derechos se regulan por la Ley y dimanan de la declaración de los Derechos Humanos. Nuestra empresa es consciente que sus datos personales son suyos y que usted simplemente es tan amable que nos los cede para que podamos informarle o atenderle. Si el motivo del ejercicio de cualquiera de estos derechos es meramente la curiosidad o desea conocer los datos que tratamos y que información sobre usted tenemos tanto si es usted un cliente, un usuario directo o indirecto de nuestros servicios puede contactar con nosotros a través del email , dpmanager@onhoff.com y con gusto le atenderemos sin necesidad de que oficialmente los solicite ya que nuestra empresa tiene una total orientación al cliente y en ningún caso pretende que usted se quede con duda alguna en relación a como tratamos, protegemos, custodiamos o analizamos los datos recabados. Tenga en cuenta no obstante que al ofertar servicios por cuenta de terceros es posible que nosotros no tratemos sus datos, pero que sólo seamos encargados de su tratamiento, debiendose en ese caso usted dirigir a su legítimo responsable, salvo que este nos hubiera contratado este servicio.

Si de todas manera prefiere usted ejercer cualquiera de estos derechos de manera oficial puede hacerlo indicando cual y dirigiéndose por escrito a nuestra empresa por carta y usando el correo tradiconal a: Att. Responsable de Seguridad . Trav. de les Corts 373, 08029 Barcelona (Spain)
En ese caso no olvide inlcuir en su comunicación escrita toda la información necesaria para que podamos atenderlo sin dilación alguna. Aunque la ley da un plazo mayor, nuestro compromiso es atenderlo si podemos durante las 48 h sigueintes a la recepción de su solicitud.

OPOSICIÓN A COMUNICACIONES COMERCIALES
Se regula en la sección de Política de Privacidad. Permite que usted puede revocar en cualquier momento el permiso para que le enviemos comunicaciones comerciales.
Puede usted ejercer su derecho de Oposición al envío de comunicaciones comerciales siempre en el primer email que le enviemos solicitándolo.
Una vez obtenido su consentimiento podrá usted así mismo revocar su consentimiento en prácticamente todas las comunicaciones comerciales que reciba de nuestra empresa.
Además de a través de los emails con contenido comercial puede usted ejercer este derecho por carta, email o a través del formulario de contacto indicándolo explícitamente.
Por carta dirigiéndola a la dirección de Notificaciones a la Att. del Responsable Comercial. Trav. de les Corts 373, 08029 Barcelona (Spain)
Por email: dpmanager@onhoff.com

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Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Desde esta web se ofrecen servicios profesionales a cualquier tipo de organización, empresa o profesionales.
Sólo excepcionalmente se ofrecen servicios a particulares para uso privado en webs específicas pero no a través de las webs profesionales.

LIBRE ACCESO A LA WEB:
Para acceder a la página web de ONHOFF o a cualquier otra página web que promocione productos o servicios propios o de terceros gestionados bajo la responsabilidad de ONHOFF no es necesario proporcionar ninguna información personal.
Cualquier VISITANTE, CLIENTE o USUARIO debe leer, conocer y aceptar esta política de privacidad antes de completar cualquier formulario de consulta, realizar una prueba de un servicio o contratar cualquier producto o servicio ofrecido por ONHOFF en sus diferentes webs.

INFORMACIÓN OBLIGATORIA:
Para mantener un servicio de óptimo y una base de datos de calidad y plenamente operativa nuestra empresa sólo se compromete a responder las consultas y solicitudes de personas que quieran ser identificados y deseen proporcionar sus datos personales y profesionales de buena fe. No respondemos ninguna solicitud de información de personas que no deseen identificarse o que no nos autoricen a tratar sus datos personales, a menos que el servicio ofrecido afirme lo contrario. Incluso las solicitudes de información hechas por teléfono requieren que se complete un formulario que incluye datos personales y de contacto obligatorios para que podamos responder a su petición por lo que previamente solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos que deberá confirmar a través de alguno de los canales de contacto informados básicos necesarios ( email validando un enlace único o movil via SMS con PIN de validación).
Para solicitar información o para la activación formal o la prueba temporal o gratuita de cualquier producto o servicio ofrecido, es necesario que el solicitante complete personalmente o valide ciertos datos adicionales a los personales en los formularios disponibles que se informan en cada caso en la página web o que se solicitan a través de un acceso privado que le enviaremos por email. Todos los campos que son obligatorios en cada uno de estos formularios están marcados como tales y sólo aquellos que no están específicamente mencionados como obligatorio son voluntarios. En el caso de que los campos obligatorios no están completados, el sistema no le permitirá enviar el formulario. Una vez enviado el formulario se valida la información proporcionada en cada campo y si está no es correcta, adecuada o legible, esta circunstancia nos exonera también de responder a cualquier petición o de proporcionar el servicio solicitado hasta que no sean completados correctamente los datos.

Todos los datos personales, profesionales y empresariales informados por los visitantes o usuarios directamente a través de los formularios en cualquier sitio web de la empresa, o indirectamente a través de conversaciones personales posteriores o por teléfono se proporcionan de forma voluntaria, así como los técnicos que se describen más adelante, se obtienen de forma expresa. Cualquier contacto validado autoriza que esa información pueda ser incorporado en al menos un fichero y en todo caso en la carpeta electrónica de la empresa u organización a la que representa o para la que trabaja. Esta información técnica y profesional se mantendrá incluso cuando esa persona ya no pertenezca a dicha empresa sustituyendo sus datos por los del nuevo responsable de esa función y creando, si fuera posible o deseable por el cedente original, otra ficha con los datos personales o del nuevo empleador. Entre otros, podemos solicitar información personal y profesional, tal como nombre, apellido, profesión y empresa donde se trabaja, la sección, departamento, cargo y responsabilidad. Así como datos geográficos y operativos de su empresa como: el código postal, dirección, país, idioma, información de contacto (horario de trabajo e ideal de contacto), y datos relacionados con los canales de comunicación, como el correo electrónico profesional y privado, el número de teléfono profesional y privado (teléfono fijo y móvil), fax y otros identificadores únicos ( skype, o análogo) así como otros servicios de Webminar o vídeo con el fin de activar el máximo número de canales de contacto bidireccional. Al proporcionar esta información implica que nos autoriza a su uso para el envío de emails, SMS, MMS, etc con el fin de contactar con el cedente.

FORMULARIOS:
En cada Formulario que complete un internauta este será informado en cada momento de la finalidad de la información que facilita y a quien o a quienes la cede.
ONHOFF garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios, informan de su tratamiento automatizado, de la finalidad o finalidades de cada cesión, de los derechos ARCO y de los canales para ese ejercicio que tiene a su disposición el cedente, de los controles y datos guardados por el cesionario, del uso de controles de sesión o cookies, así como de la duración de la cesión y de los posibles encargados de tratamiento específico subcontratados de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
Al cursar una solicitud, solicitar un servicio o remitir contenido a este sitio, es necesario en la mayoría de los casos que tengamos que ponernos en contacto con usted para poder responder a sus preguntas, satisfacer sus solicitudes o solicitarle información adicional necesaria para procesar o satisfacer su pedido y/o solicitud, e identificarle fehacientemente. Por ello y como no aceptamos peticiones anónimas, ni simplemente provenientes de un correo electrónico, o de un interlocutor telefónico anónimo solicitamos de forma obligatoria completar datos de identificación de la persona que realiza la consulta tal y como se indica en el apartado anterior de información obligatoria. Tanto los datos personales como los de contacto, como el email, el teléfono y en su caso los datos profesionales pueden ser comprobados y pueden ser validados a través de alguno de los canales informados por el propio solicitante o usuario en señal de conformidad. Si no lo valida dando su consentimiento los datos quedarán incorporados pero no nos comprometemos a contestarle. Le informamos que podemos enviarles hasta 3 recordatorios de validación antes de bloquear los datos.
En caso de que usted no desee dar su consentimiento para tratar estos datos obligatorios no debe en ningún caso enviar el formulario ya que no es posible sin aceptar la política de privacidad.
En caso de que usted no valide sus datos nos reservamos el derecho de admisión de la petición y no nos comprometemos a contestarla pudiendo o no tratar sus datos.
En caso de que posteriormente a completar la solicitud y enviar el formulario sin validar el email de confirmación usted se oponga a un tratamiento concreto la empresa bloqueara sus datos hasta expirado el plazo de tratamiento autorizado y luego los disociará o eliminará.
En caso de que posteriormente a completar la cesión una vez enviado el formulario y validada la cesión con doble opt in usted se opusiera al tratamiento concreto o todo tratamiento o desease cancelar su consentimiento o revocarlo la empresa bloqueara sus datos hasta expirado el plazo de tratamiento autorizado y luego los disociará o eliminará, pudiendo en todo caso eliminarlo anteriormente.
El usuario queda informado que salvo oposición fehaciente los usuarios del sitio podrán ser contactados para realizar encuestas de calidad y para completar cuestionarios y programas periódicos de contacto para el mantenimiento de la calidad de servicio.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS:
En lo que respecta a la información personal proporcionada por cualquier visitante de la web o usuario de servicios o cliente en cualquiera de las formas disponibles en nuestras webs y en otros documentos necesarios para iniciar una relación profesional, le confirmamos que nuestra organización cumple estrictamente con la normativa de protección de datos en el Reino de España a partir de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal) y su reglamento (RD 1720/2007) y con la Ley de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 34 / 2002 -LSSICE), incluyendo la legislación relacionada.
La compañía creará y gestionará tantos ficheros como considere necesarios para tratar los datos que le permita gestionar los servicios ofertados cumpliendo con los requisitos legales de informar y custodiar diligentemente los datos. La información sobre los archivos a los que autorice incorporar sus datos personales y profesionales, la finalidad y uso de la información se describe aquí de manera genérica y esta indicado en el apartado adicional de cada formulario que envíe formando esa información parte de esta política de privacidad. Todos los ficheros que se creen serán registrados en la Agencia Española de Protección de Datos. Además de la obligación de registro, nuestra organización mantiene los diferentes documentos que la ley obliga a redactar para mantener al día los controles y normas sobre protección de datos y confidencialidad.

En caso de que usted contrate o use alguno de los productos o servicios ofertados por ONHOFF, sus plataformas o servidores, tenga en cuenta que en ningún caso ONHOFF se hace responsable ni asume obligación alguna sobre de la información, datos personales que usted como cliente o usuario almacene en cada servicio, ni siquiera en el caso que usted subcontrate o encargue a ONHOFF la gestión de captación de datos salvo que se diga lo contrario en un documento contractual. Cada cliente y cada usuario es el único responsable de los datos (personales, profesionales, financieros , etc.) que mantenga. ONHOFF nunca procesará ni tratará estos datos directamente. El CLIENTE o su USUARIO si fuera diferente es el único responsable del fichero y es el que asume todas las obligaciones legales, de confidencialidad y de registro. Incluso si algún cliente o distribuidor revende servicios que finalmente son efectivamente proporcionados por ONHOFF la responsabilidad arriba mencionada será exclusivamente de usted. ONHOFF se comprometerá, si así se acuerda, a proporcionar servicios como encargado de tratamiento a la orden.

AUTORIZACION PARA INFORMAR A LOS CUERPOS DE SEGURIDAD:
La empresa custodiará la información proporcionada y usted queda informado y autoriza a ONHOFF a facilitar información oportuna cuando sea requerida por la autoridad competente o a denunciar de oficio si se pudiera pensar que esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales, administrativas o de otra índole contra personas que presuntamente puedan infringir las leyes o causar daños a otros usuarios.

POLITICA DE DOUBLE OPT IN (CONFIRMACION DE CESION):
En todos los formularios se informa a cada VISITANTE, CLIENTE O USUARIO que lo completa de que toda la información proporcionada tanto profesional, como personal si se solicita excepcionalmente o es necesario para la firma de un contrato, será procesada e incorporada a al menos un fichero de datos y posiblemente a otros específicos si pasa de ser un simple visitante o solicitante de información a convertirse en CLIENTE o en USUARIO. Cualquier VISITANTE, CLIENTE O USUARIO queda informado, consiente y autoriza este tratamiento y cesión al aceptar esta política de privacidad y se obliga a cumplir las normas de uso de la empresa antes de acceder al formulario y al completarlo lo confirma. Todos los formularios incluyen un campo que debe ser marcado para poder enviarse y en dónde usted al marcar reconoce haber leído, entendido y aceptado además las condiciones específicas de cesión informadas. Al enviar el formulario usted confirma de nuevo su aceptación.
Al transferir los datos en cualquier web gestionada por ONHOFF usted autoriza a la empresa a tratar los mismos y a informarle inicialmente de cualquiera de sus otras unidades de negocio gestionadas a través del dominio ONHOFF o de cualquier otro dominio de su propiedad o que gestione pudiendo en todo caso usted oponerse en cada caso. En caso de que cualquiera de estas unidades de Negocio integradas en ONHOFF en el momento de la cesión, se convirtiera en una sociedad independiente, se aplicará el principio regulado en el Articulo 19 del RD 1720/2007 del reglamento de la ley ya que esta empresa devendrá en legitimo sucesor de la anterior y tendrá derecho a procesar y tratar estos datos, sin perjuicio de que en cumplimiento del articulo 5 de la Ley 15/1999 le informemos pormenorizada mente y confirmemos de nuevo su cesión informada con un nuevo proceso de validación expresa o tácita.
Tanto si nos contacta por escrito, a través de carta, email o formulario, como si lo hace por teléfono nuestro sistema siempre generará un email que nos permitirá validar el canal de contacto y su identidad. Por ello es imprescindible que nos proporcione un email correcto, accesible y activo preferiblemente profesional debiendo usted validar el hiper-enlace que incluye para completar el proceso de cesión y alta en nuestras bases de datos. En caso de que se consuman hasta 3 intentos de validación sin que usted reciba el email o lo valide, nos pondremos en contacto con usted a través del teléfono desde el que solicitó el alta si nos contacto por esta vía o usando el informado por usted. Tenga en cuenta que ambos números y todos los que use para contactarnos podrán ser incorporados al sistema salvo si usted se opone.

IDENTIFICACION PROACTIVA DE SOLICITANTES DE INFORMACION
Para confirmar la verdadera identidad de cualquier cedente de datos aceptando que en Internet es imposible tener el 100 % de certeza si la persona que completa los datos es quien dice ser, o si por el contrario esta ha sido completada por un tercero en su nombre de buena o mala fe, nuestro sistema siempre envía un email de validación que es el mismo que valida la cesión arriba referenciada . En cumplimiento del Artículo 8 de la LOPD, este email nos sirve como prueba de identidad, exactitud y veracidad de los datos completados y nos proporciona una cesión inequívoca que permite demostrar,el legítimo interés del propietario del email, la buena fe de su cesión, y reducir la posibilidad de cesión indebida o no autorizada. Usando este proceso podemos garantizar la reducción de cesiones fraudulentas sin necesidad de integrar sistemas visuales de validación en base a dibujos o datos que no permiten eliminar la mala fe o la cesión fraudulenta.
En Internet, a veces, es posible completar un formulario en nombre de otra persona tanto de buena como de mala fe. Cuando se completa un formulario en nombre y representación la persona que lo hace debe completar también sus datos e informarlo fehacientemente, así como debe comunicar este hecho de inmediato al propietario del email y de los datos informados para que estos den su consentimiento a la empresa.
En alguno de los servicios prestados como en el servicio 'Enviar A un amigo' en todas sus variantes se incluye un formato que permite realizar esta tarea de manera cómoda a través de un formulario preparado y de un proceso complejo de validación que valida ambos contactos a través del envío de emails o SMS.

CONSENTIMIENTO EXPRESO O TACITO:
Cualquier visitante, Usuario o Cliente esta obligado a proporcionar el consentimiento expreso para que la incorporación de sus datos la realice directamente la empresa o sus colaboradores y para que estos datos sean accedidos por cualquier colaborador necesario para proporcionar la información solicitada por un visitante, en cada unidad de negocio o en la web de ONHOFF y para la contratación o uso de cualquier producto o servicio contratado. Sólo se solicitarán los datos necesarios o esenciales para coordinar y proporcionar los servicios solicitados o efectivamente contratados, refiriéndose todas las comunicaciones y solicitudes de información y cesiones legales no indebidas necesarias para el cumplimiento de lo contratado dentro de la libre y legitima disposición de ambas partes a aceptar que para poder cumplir con lo contratado puede ser necesario comunicar ciertos datos.

FINALIDAD DE LA CESIÓN:
ONHOFF recaba los datos que han sido proporcionados libremente por el VISITANTE, CLIENTE y USUARIO siempre en base a un formulario con una o varias finalidades concretas en relación a la solicitud de información de producto, operativa, comercial o de otra índole relacionada con el uso de los productos o servicios que oferta, así como datos técnicos de manera automatizada a través de la web, los documentos y los enlaces.
Nuestro objetivo no es acumular información pero controlar la buena fe y el uso de la información proporcionada, así como obtener los datos estrictamente necesarios para ofrecerle un servicio de calidad y para analizar los posibles servicios adicionales que pudieran ser de su interés. Siempre que nos visite o acceda a nuestras páginas recabaremos datos técnicos y operativos de manera automatizada si nos es posible y usted así lo autoriza en su navegador. En cada formulario siempre informamos de las finalidades de la cesión si es necesario ampliar o concretar las finalidades descritas a continuación.
ONHOFF informa que al completar un formulario o contestar de manera positiva una solicitud enviada por nosotros siempre implica una finalidad real de iniciar una relación profesional por su parte. En todo caso los datos se tratan de manera automatizada y de forma privada con la finalidad adicional de gestionar las diferentes fuentes de información, con ánimo de mejora continua y para controlar la calidad de los servicios tanto técnicos como comerciales. Cualquier solicitante y cedente nos autoriza por tanto a que le contactemos periódicamente para validar los datos proporcionados y a recabar información técnica sobre sus accesos, sobre las personas o los servicios ofertados o solicitados a través de encuestas de calidad enviadas por email, web o gestionadas por teléfono pudiéndose crear un fichero específico para este fin si fuera necesario.
En todo caso trataremos sus datos cedidos o capturados para hacer un seguimiento pro-activo de su actividad profesional que nos permita gestionar la relación con usted como cliente o informarle de los productos y servicios que en cada momento ofertemos que pensemos que pudieran ser de su interés o del interés de la organización con la que trabaja, a la que representa o con la que colabora en cada momento.

FINALIDAD EN CADA FORMULARIO, SERVICIO O ENLACE:
Cada formulario incluye una sección que contiene información del fichero, la finalidad o finalidades adicionales a las descritas arriba y sobre las características o duración de la cesión si fuera diferente a la indicada más adelante. Así mismo cada formulario puede incluir la cesión a otras empresas además de a ONHOFF y nuevas finalidades relacionadas con cada una de estas empresas, siendo una vez enviado el formulario estas empresas las responsables de sus respectivos ficheros y del cumplimiento de sus obligaciones legales. Es por ello imprescindible que cada vez que complete un formulario usted acceda y lea este apartado y que acepte al marcar con el aspa y al enviar formalice su aceptación. En cada web y durante la relación profesional con usted puede encontrar múltiples formularios diferentes y todos ellos le indicarán esta información. Así mismo tal y como se describe más adelante en la sección de Enlaces Inteligentes cualquier acceso a nuestra web o a una publicación usando sistemas de e-publicaciones puede ser controlado a través de sistemas de web analytics autorizándonos usted al acceder a capturar y tratar datos técnicos y relativos a sus visita con la finalidad de conocer sus gustos y preservar la confidencialidad a través del control de accesos.

FORMULARIOS ESPECIALES:
En caso de que se complete un formulario relacionado con la gestión de recursos humanos o con la solicitud de distribución o colaboración comercial, se solicitarán adicionalmente datos relacionados con el historial laboral, formación y personales sobre edad, formación, aficiones, familia y en su caso referencias de terceros con la finalidad de conocer mejor a la persona y poder evaluar sus posibilidades de acceso a una relación profesional más estrecha, laboral o mercantil con la empresa. En todo caso, esta información será recabada y tratada de manera automatizada por ONHOFF con la única finalidad descrita en este apartado y sin limitar la posibilidad de que en la sección particular de cada formulario se incluyan finalidades adicionales o cesiones a otras compañías especializadas. Al iniciar este proceso ambas partes se comprometen a tratar con absoluta confidencialidad toda la información proporcionada sea cual sea el formato de la misma.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO:
Si una vez contestada su petición usted no desea que tratemos sus datos, ni recibir información por nuestra parte puede siempre ejercer su derecho de oposición a que no tratemos sus datos y/o a que no le enviemos información comercial adicional . En cuanto lo haga bloquearemos sus datos para que le enviemos nada más y estos quedarán bloqueados pero no borrados. Una vez cumplido el periodo estipulado de tratamiento aceptado por usted previamente a la consulta sus datos personales serán disociados y/o borrados.
Excepto si una ley u obligación legal dice lo contrario por motivos fiscales, contables, comerciales o profesionales para alargar el periodo de tratamiento, los datos proporcionados por un visitante cualquiera o de un contacto comercial validado , ambos clientes potenciales o candidatos, que no se convierta en cliente o usuario se guardará para su posible seguimiento comercial y por motivos históricos y estadísticos por un periodo mínimo de 3 años desde la última vez que se reciba una comunicación de esta persona o desde que este nos re confirme su interés en permanecer informado y con los datos activos siempre y cuando este no ejerza su derecho de oposición al tratamiento o revoque el permiso para el envío de información comercial, en cuyo caso los datos permanecerán bloqueados hasta que finalice dicho periodo desde la fecha de consentimiento expreso o tácito. Este plazo de 3 años se ampliará a un máximo de 5 para cualquier solicitante de una prueba gratuita de cualquier servicio y en todo caso para los clientes y usuarios desde que dejen de serlo. En todo caso la empresa cancelará, bloqueará, disociará o borrará los datos personales que no sean validos, actuales, necesarios o convenientes incluso antes expirar los plazos indicados.
La cancelación de un servicio que implique que un cliente deje de serlo, no presupone de manera automática ni el borrado, ni el bloqueó de los datos ya que este continua siendo cliente potencial de los otros servicios posibles ofertados, excepto si manifiesta su oposición expresa y la revocación de todas las autorizaciones de tratamiento otorgadas anteriormente. En todo caso un cliente y todos los usuarios siempre estarán incluidos en el fichero de clientes potenciales marcados como ex-clientes o en su caso si se crease en un fichero específico de ex-clientes para cualquier tipo de acción de recuperación o de identificación de los motivos del cese de la colaboración.
Todos ellos seguirán siendo informados de los nuevos servicios y de las mejoras en los existentes, basadas o no en sus comentarios. Los datos obsoletos que cumplan el plazo arriba marcado tanto activos como bloqueados serán borrados o disociados para poder mantener información estadística e histórica de calidad. Cualquier solicitud de revocación o cancelación supondrá el bloqueo de los datos hasta cumplido el quinto año, excepto si hubiera una razón legal o un litigio, queja, arbitraje o juicio abierto sin sentencia firme en última instancia que obligase a mantener los datos activos.

Cualquier dato personal proporcionado mantenido en nuestros diferentes ficheros será disociado o borrado al transcurrir ese periodo de 5 años, excepto si esta incluido en el fichero Robinson que tendrá una duración de 10 años o si existe un mutuo interés en mantenerse activo, como en el caso de un cliente o usuario del que se desee mantener datos anteriores renovándose estos por periodos adicionales de 5 años.
Los ficheros de Recursos humanos y los relacionados con los distribuidores y colaboradores aplicarán la duración que marque cada acuerdo si se formaliza alguno y si no se llega a formalizar será mantenido pro un periodo mínimo de 3 años y un máximo de 5, salvo si existe un mutuo interés en mantenerse activo.

LOPD: DERECHOS ARCO - ACESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION AL TRATAMIENTO. / LSSICE: OPOSICION AL ENVIODE INFORMACIONCOMERCIAL:
Cualquier contacto comercial, cualquier visitante que hubiera cedido sus datos tácitamente así como cualquier Cliente o Usuario que ha cedido expresamente sus datos puede ejercer sus derechos ARCO de ACCESO; RECTIFICACION, CANCELACION y OPOSICION, así como a revocar la autorización al envío de información comercial (Opt out)
Los derechos ARCO en relación al tratamiento por su importancia debe ejercerse por escrito a través de una carta en la que debe Incluir:
i)su nombre e identidad junto con una copia de su DNI,
ii) la razón de su comunicación y el derecho que desea ejercer,
iii)sus datos de contacto, telefónico, email y postal para la respuesta .
iv) Si la carta o comunicación es enviado por un represente deberá añadir a la información ya descrita el documento que acredite la representación debidamente firmado por ambos y un documento acreditativo de su identidad (carta de identidad o pasaporte).
ACCESO Y RECTIFICACION: Bajo petición expresa, le informaremos sobre los datos relacionados con usted que obran en nuestro poder y en su caso modificaremos los que no sean correctos o borraremos o bloquearemos lo que no sean correctos o adecuados si es necesario.
CANCELACIÓN: Bajo petición expresa, ONHOFF bloqueará o borrará los datos que no desee que tratemos o la totalidad de los mismos.
El ejercicio de este derecho no implica el borrado hasta que no se cumpla el plazo de cesión informado pero bloqueará el tratamiento activo.
Usted debe saber que en caso de borrado o disociación los datos no se podrán recuperar ni se podrán identificar, ni relacionar con su titular al quedar realmente disociados y anónimos.
OPOSICION AL TRATAMIENTO: Inicialmente tiene usted hasta 30 días para comunicar su oposición al tratamiento. Una vez obtenido de manera expresa o tácito el consentimiento usted tiene derecho a oponerse al mismo pudiendo usted revocar su autorización a que tratemos ciertos datos o que los usemos para ciertas finalizadas cuando lo estime conveniente: La oposición por tanto deberá ser manifestada de manera absoluta lo que convertirá esta petición de facto en una cancelación o sólo para los datos o finalidades que no desee autorizarnos que tratemos en cuyo caso es posible que obtemos por darle de baja del servicio o que revoquemos el derecho de acceso a algún servicio si alguno de las oposiciones contraviene lo aceptado como tratamiento de carácter obligatorio anteriormente informado y por supuestos sus datos serán bloqueados y eliniados cuando se cumpla el plazo de tratamiento pactado o antes si así lo estimamos conveniente. En cualquier de los casos expuestos y para evitar contactos inoportunos posteriores los datos serán bloqueados e incorporados a un Fichero Robinson propio que permite mantener el compromiso de no contacto , sin perjuicio de que periodicamente se consulte alguno de los públicos.
OPOSICION INICIAL AL ENVIO DE INFORMACION COMERCIAL  Aún y autorizando usted el tratamiento de sus datos personales pro ONHOFF es posible , y la ley así le asiste que no nos autorice a enviarle infromación comercial. En ese caso y si no es usted cliente , ni solicitante de empleo o colaboración , pero candidato comercial es posible que la empresa los incluya directamente en el Fichero Robinson y que aún y tratando sus datos los bloquee directamente ya que el fin del contacto es precisdamente el envío de la información comercial . Al aceptar este tratamiento pero OPONERSE al tratamiento para este fin queda usted informado que acepta el resto de finalidades mientras no manifieste lo contrario y que la empresa por tanto podrá ponerse en contacto con usted un máximo de 2 veces al año sin imcumplir legislación alguna.
Al consentir al tratamiento consiente usted a que le enviemos informacióncomercial de cualquiera de nuestras lineas de negocio. Aunque la ley no lo exige, es posible que usted desee recibir información de un tipo y no de otro, es por ello que nuestra empresa , pensando en usted, ha desarrolado un sistema de oposición separado de la obligación legal para que con toda comodidas pueda usted opoenerse a un tipo de envío o a la promoción de un tipo de producto y servicio sin tener que opoenerse al resto.
REVOCACION: Si usted hubiera inicialmente consentido al tratamiento para fines comerciales de sus datos y autorizado el envío de información comercial pero desease limitar o revocar completamente este consentimiento , puede usted ejercer el derecho de REVOCACION de la autorización del envío de información comercial en cualquier momento a través de los medios electrónicos que ONHOFF ponga a su alcance y a través de una carta dirigida a ONHOFF en la dirección que se indica en la página del Infromación Legal y desde cualquier comunicación comercial que reciba por email, así como a través del siguiente email. dpmanager@onhoff.com.

RESPONSABLE DEL FICHERO:
ONHOFF TECHOLOGIES & SOLUTIONS, S.L domiciliada en Barcelona es la responsable de los ficheros descritos siendo su domicilio legal y de comunicaciones el indicado en el apartado legal de la web y usando herramientas informáticas propietarias que hacen a la empresa además encargada de su propio tratamiento pudiendo subcontratar ciertos servicios.

COMUNICACIONES CON VISITANTES VALIDADOS CLIENTES Y USUARIOS:
ONHOFF podrá usar todos los canales de comunicación informados tanto tradicionales como on-line para ponerse en contacto con sus contactos validados. Usaremos preferiblemente el teléfono y el email y sólo si es necesario o usted nos lo solicita el SMS. Podremos usar también cualquier canal de Chat, web social, audio o video, sistema de conferencia y sólo si es legalmente necesario y en casos excepcionales el fax y el correo tradicional. Todos los datos informados en los canales de contacto implica su autorización para que sean usados. En todo caso ONHOFF basa su estrategia de comunicación y criterios de marketing directo en el Respeto y la sostenibilidad por lo que en todo momento usted podrá optar por limitar, bloquear o reactivar alguno de los canales de contacto si lo estima conveniente de manera rápida y trasparente e incluso podrá informar del horario de contacto de su preferencia y el canal preferido. Todas las comunicaciones tiene un responsable que las firma e incluyen opciones a través de enlaces e información legal y operativa adicional que forma parte de este apartado o de la nota legal.

ACTIVIDAD COMERCIAL PRO-ACTIVA: COMUNICACION CON CANDIDATOS:
ONHOFF recaba datos cuyo origen puede ser de fuentes accesibles al público o privadas de pago o gratuitas con el fin de informar de sus servicios a organizaciones, empresas y profesionales para lo cual recaba información con la finalidad de iniciar una relación comercial y ofrecer sus servicios. ONHOFF fomenta que sus empleados y colaboradores realicen una tarea pro-activa de identificación de oportunidades de negocio y por ello informa que es posible que usted pueda ser o haber sido contactado por uno de nuestros representantes para intentar iniciar una relación comercial mutuamente beneficiosa, desde ONHOFF o desde cualquiera de sus dominios y marcas asociadas solicitando el permiso para que tratemos sus datos. En base a esta actividad comercial para localizar candidatos comerciales contactando con ellos por telefóno o email inicialmente solicitando su autorización para que podamos iniciar el proceso de autorización previo al envío de información comercial. En todo caso el primer email incluirá siempre información legal que le informe de la fuente, la finalidad y los datos legales de nuestra empresa lo que le permitirá valorar y decidir su autorización expresa a través de un link, o autorizarnos tácitamente si no se opone en el plazo legal o manifestar su oposición al tratamiento de sus datos. La validación expresa implica la autorización para el envío de información comercial de manera automática, por ello si usted quiere oponerse a este envío o revocarlo le facilitamos otro link relativo a este tema. Si nos autoriza eso significa que podremos enviarle información comercial de todas nuestras unidades de negocio conforme marca la ley. En caso de abrir el email pero no usar el consentimiento expreso, en el plazo de 30 días que marca la legislación española entenderemos que usted acepta de manera tácita el tratamiento.
Si opta usted por no autorizar el envío de información comercial sepa que sus datos serán bloqueados e incluidos en el fichero Robinson de la empresa para evitar nuevos contactos, pero si una vez autorizado lo revoca, deberá elegir entre revocar una a una todas las unidades de negocio o revocar totalmente su consentimiento. Nuestro fichero Robinson diferencia revocaciones especificas de las totales.
En todo caso al usar usted cualquier enlace accederá a información adicional y en algunos casos a un formulario que podrán completar si son clientes potenciales y le hemos enviado un email para recabar un dato de un interlocutor ya que no tenemos ningún interlocutor identificado en su organización. Este procedimiento permite validar su interés y sus datos de contacto y garantiza un consentimiento informado cumpliendo la LSSI . Todas las comunicaciones con los candidatos tiene un responsable que las firma e incluyen opciones a través de enlaces e información legal y operativa adicional que forma parte de este apartado y/o de la nota legal.
En caso de no poder identificar a un candidato y para evitar tratar datos incorrectos, intentaremos la validación 3 veces como máximo. Si no hay éxito, nos pondremos en contacto telefónico con la organización para verificar que los datos que tenemos o a los que hemos accedido son correctos y mientras tanto los datos de contacto quedarán bloqueados para que no se generen nuevos comunicados sin haber validado el dato.

CONTACTOS BLOQUEADOS:
En caso de revocación de un consentimiento o de oposición inicial su ficha de cliente o candidato será bloqueada parcial o totalmente y sus datos incluidos en el fichero Robinson declarado para este fin. Excepto si nos contacta nuevamente con los mismos datos de contacto ( email o teléfono móvil idéntico) o solicita su re-activación no procederemos a reactivar sus datos. Tenga en cuenta que el derecho de oposición es un derecho personal y como tal no implica que su oposición limite o anule la posibilidad de que contactemos con otro candidato dentro de la misma organización en la que usted trabaja o colaboré y ello no implica incumplir legislación alguna. Salvo que un administrador de su empresa con poder suficiente contacte con nosotros para este fin oponiéndose al tratamiento a nivel corporativo, podremos intentar identificar otros profesionales dentro de la misma organización sin que se bloquee la ficha comercial de su organización, pero sólo la del contacto que se oponga.

ENLACES INTELIGENTES:
Les informamos que de acuerdo con estas normas y política de privacidad cualquier comunicación electrónica y todos los emails remitidos por ONHOFF a cualquier visitante validado, candidato, usuario o cliente puede incluir uno o varios links o enlaces tanto públicos como privados que les dirija a una web de ONHOFF a un documento o contenido de su propiedad. Cada uno de estos enlaces puede tener controles de acceso y sesión que nos permitan identificar datos como la IP de acceso, el día, la hora y la duración de la visita, el detalle de las paginas y actividad realizada en la web o en las hybrid publications a las que acceda, autorizándonos a tratar esos datos en la ficha de la organización y junto a sus datos personales.
Al autorizarnos el tratamiento de los datos está finalidad estará siempre incluida aunque pueda ser revocada. Tenga en cuenta que este control implica que si un documento es confidencial no pueda ser acedido por terceros. Esta utilidad es aplicada también como un servicio por lo que nuestros clientes y usuarios en caso de contratar ciertos servicios deberán informar y advertir a sus clientes de este hecho en sus políticas de privacidad si los usan directa o indirectamente teniendo a su vez acceso a la información analítica de los mismos si a su vez lo contratan.

INVITATICIONES COMERCIALES:
Una vez validado, y si activamos el servicio y usted nos autoriza , podremos enviarle invitaciones para recibir información comercial de terceros sin ceder a estos sus datos a través de nuestras herramientas de comunicación . Estas invitaciones incluirán en su caso enlaces inteligentes que permitirán procesar la cesión informada individual y la comunicación de sus datos a través de sistemas inteligentes si ustedes los activan y validan gracias a un proceso complejo diseñado para este fin cumpliendo la legislación.

SERVICIO DE COMUNICACIONES OFERTADOS:
En relación a la posibilidad de que ONHOFF oferte servicios de comunicación electrónica para terceros, queda usted informado que ONHOFF es una empresa registrada en la CMT (www.cmt.es) en diferentes capítulos lo que le permite ofertar servicios de comunicaciones electrónicas vía Email; SMS y servicios de Hosting de todo tipo de documentos y ficheros para terceros de manera onerosa e integrada cumpliendo la legislación.

COMUNICACIONES CON CLIENTES Y USUARIOS:
ONHOFF podrá incluir en los documentos legales como facturas o reportes de servicio o comunicaciones un área en la que se incluya publicidad propia de otros servicios que oferte para facilitar el cross selling y la divulgación de noticias entre sus clientes. Al validar sus datos como Cliente o usuario o contacto operativo queda informado y acepta que incluyamos estas informaciones, salvo si se opone a ello. AL iniciarse este servicio usted, si es necesario legalmente en su país de origen, será informado en el mismo lugar dónde luego se integré esta publicidad o las noticias.

USO DE DOMINIOS, MARCAS REMITENTES, PROPIEDAD DE ONHOFF y ENVIO DE CONTENIDOS INIDENTIFICABLES, ILEGALES O NO DESEADOS
ONHOFF ofrece servicios de comunicaciones electrónicas a terceros y está autorizada para ello legalmente. Esto implica que la Empresa puede proporcionar medios técnicos y operativos para que los CLIENTES de ONHOFF envíen comunicaciones usando sus dominios, marcas y remitentes propios o dominios. marcas o remitentes propiedad de ONHOFF.
ONHOFF se responsabiliza de todas las comunicaciones que realiza directamente, pero no se responsabiliza de las comunicaciones que aún y usando sus medios técnicos que incluye sus dominios propios puedan ser enviados por sus clientes, actuando en ese caso ONHOFF meramente como encargado del tratamiento y siendo responsable del envío la empresa que se responsabilice del contenido que esta obligada a incluir un clausulado legal que así lo informe. Si recibe una comunicación comercial o no desde un dominio propiedad de nuestra empresa y no puede identificar al remitente, le rogamos que nos lo informe en el formulario de contacto si sólo prentede concer quién es su remitente o a través del de quejas si esta información atenta contra su honor o contiene algún tipo de insulto, amenaza o es simplemente ofensivo, invasivo o le aliena de alguna manera.
En todo caso atenderemos su comunicación y le informaremos si nos es posible de su remitente o si no nos es posible por imperativo legal , le informaremos del procedimiento para que usted pueda denunciar o comunicar este hecho a la autoridad competente. Guarde la comunicación , no la borre, manipule, reenvie o copie y siga las instrucciones que le daremos si no es posible y si nuestra empresa tiene algo que ver con la misma. Sepa que es sencillo el reenvío de mensajes y comunicaciones y que a veces no es lo que parece.

COMUNICACION DE DATOS:
ONHOFF respeta absolutamente la confidencialidad de los datos personales y profesionales que mantienen sus clientes y nunca, usará, mostrará o venderá dichos datos a terceros, ni los copiará , transmitirá, tratará o contactará a las personas incluidas en ellos a no ser que se le encargue una tarea que específicamente le encargue su tratamiento para alguno de estos fines.
A no ser que se diga lo contrario en algún formulario de cesión, ONHOFF jamas transferirá los datos personales cedidos a ella misma ni cederá su uso a terceros, siendo estos datos recabados y tratados por sus empleados y colaboradores externos, agentes encargados específicamente para este fin entre otros por encargo de ONHOFF.
Cualquier visitante valido acepta que al ceder estos datos a ONHOFF, la empresa pueda decidir atender directamente la consulta o comunicar estos datos a su red de agentes colaboradores o distribución para que estos se encarguen de gestionar la consulta, siendo en todo caso la comunicación considerada interna ya que todos ellos antes de formar parte de la red de distribución deben firmar un acuerdo regulado donde se les nombra encargados de tratamiento para esta finalidad entre otras, y todos usan un sistema propietario desarrollado por ONHOFF para gestionar dichos contactos. Todas estas personas no se considerarán a los efectos de la legislación de protección de datos como terceros, pero encargados de tratamiento, no pudiendo ninguno de ellos tratar sus datos localmente o solicitar su cesión directa, a no ser que sea estrictamente necesario o se informe en el formulario de cesión que los datos se ceden adicionalmente a otras organizaciones. En ese caso, esa cesión a un nuevo responsable, lo será, cumpliendo las mismas finalidades que las relacionadas con ONHOFF. Lea siempre las condiciones de cesión antes de enviar un formulario para evitar problemas o sorpresas. En caso de que hubiera un tercero implicado en alguna cesión le enviaremos una confirmación por email para que pueda confirmar que esta usted informado y conforme.
ONHOFF informa a los visitantes validados, a los clientes y a los usuarios de sus servicios que al aceptar las normas legales y la presente política de privacidad dan total conformidad para que se produzcan las necesarias comunicaciones que permitan desarrollar, cumplir y controlar los servicios contratados, comunicaciones que incluye información necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fue proporcionada libre y voluntariamente por usted para permitirnos cumplir el encargo, para lo cual esta permitida la sub-contratación.

SUBCONTRATACION:
ONHOFF para proporcionar un servicio de calidad externaliza siempre la conectividad, el servicio de mantenimiento de servidores, el Hosting o Alojamiento, la monitorización, el mantenimiento, las copias de soporte y Backup o copia de seguridad de sus servidores a empresas especializadas que complementan los servicios ofertados por los Centros de Datos o Datacenters de primer nivel y que se encuentran distribuidas en diferentes áreas del mundo y dentro de los países donde se mantienen los servidores. ONHOFF podrá también subcontratar los servicios de Backup, de soporte de BBDD y de control de accesos y cualquier otro servicio especializado que permita asegurar un alto grado de especialización y seguridad para cumplir con sus obligaciones respetando las normas legales.
Los datos personales bajo su responsabilidad y los de clientes cuyo responsables de ficheros sean Europeos serán siempre alojados en servidores dentro del Espacio Común Europeo en un puertos seguros enumerados en la lista oficial de los reguladores Europeos en esta materia a no ser que el propio cliente decida solicitar un alojamiento diferente bajo su responsabilidad. Todos los cedentes de datos a ONHOFF aceptan que se puedan subcontratar servicios y que ONHOFF contrate con diferentes proveedores, en su nombre y representación , para proporcionar los servicios sin limitación alguna y sin la obligación de comunicar ni los nombres, ni los cambios a los clientes a no ser que sea legalmente necesario en su país de origen.

SEGURIDAD:
ONHOFF asegura la más absoluta confidencialidad posible sobre la información que recaba o que le es proporcionada, y por ello selecciona los alojamientos de sus servidores en centros de datos de primer nivel, en diferentes localizaciones y países que tengan en común una legislación relacionada con la confidencialidad y una normativa legal en protección de datos igual o superior a la Europea.
ONHOFF adopta las medidas de carácter organizativo y de seguridad adecuadas al nivel de los datos que procesa y cumple y hace cumplir a sus proveedores estrictamente con las medidas de seguridad que sean legalmente necesarias en todos los procesos de Backup, copias, control de accesos en incidencias que gestiona ella misma y sus proveedores por encargo, en su caso.
ONHOFF podrá contratar empresas especializadas para que, en su nombre y representación, cumplan y hagan cumplir sus obligaciones legales y gestionen el mantenimiento de los documentos, anexos, listados, medidas, auditorias y controles necesarios par a cumplir la ley de protección de datos.
En ningún caso, ni ONHOFF, ni ninguna empresa especializada o no, puede asumir responsabilidad alguna por los alteraciones o problemas que acceso indebidos de terceros pudieran producir en los sistemas, servidores, documentos, soportes electrónicos, bases de datos o ficheros. Todos y cada uno de los clientes y usuarios deben asumir que la seguridad absoluta en Internet es imposible de ofrecer y por tanto no es posible garantizarla. No obstante, se han implementado diferentes protocolos para prevenir o minimizar cualquier alteración, perdida o acceso indebido, para garantizar tanto como sea posible la integridad y la seguridad gracias a la contratación de empresas especializadas. ONHOFF no será responsable de ninguna incidencia que pudiera acaecer en relación a la información personal que pueda ser sustraída en un ataque informático que consiga un acceso indebido de manera que no pueda ser detectado o prevenido, incluso y aún y tomando las medidas que sean aconsejables, o a causa de una negligencia en relación ala custodia de las claves de acceso. ONHOFF puede proporcionar acceso seguros a sus servicios -SSL Security Certificate, para garantizar comunicaciones seguras entre servidores. Si lo desea o es legalmente necesario para el servicio que usted oferta, usted debe solicitar este servicio que podrá tener un coste adicional.

POLITICA DE PASSWORD:
Cualquier producto o servicio ofertado por ONHOFF, incluso en pruebas, puede necesitar para acceder a él una contraseña. ONHOFF se compromete a enviar por email o por SMS estos datos de acceso sólo a una persona CLIENTE o USUARIO concreto. ONHOFF no enviará una contraseña a un password genérico tipo (info) or departamental tipo (marketing) a no ser que se firme una declaración en que quede claro que este email tiene un usuario único o se nombra a un responsable concreto. EL propietario de una contraseña, a no ser que se diga lo contrario, podrá en todo caso cambiarlo tantas veces como desee o solicitar uno nuevo si se le olvida o caduca. Cualquier contraseña será automáticamente cambiada cada año por nuestra empresa, si no lo ha sido durante un periodo de un año, a no ser que el cliente establezcan una política de cambio más frecuente o asuma la responsabilidad de no requerir cambios. Cualquier contraseña es personal e intransferible. En caso de desear incrementar el nivel de seguridad en ciertas acciones, una vez se acceda la zona segura, se podrán solicitar sistemas de seguridad adicional a través de claves personales enviadas por SMS. Cada usuario es responsable de la seguridad y custodia de sus claves de acceso y de las claves adicionales que pudiera recibir en su móvil, por lo que deberá mantener custodiado y no accesible su móvil y los códigos de acceso que reciba en su Móvil o en su correo electrónico antes de usarlas y borrarlas cuando ya no sean necesarias. Para mantener esta seguridad estos Passwords podrán limitar su usabilidad en el tiempo expirando en minutos, horas o días, o ser asociados a IP concretas.
Cualquier cliente o usuario debe ser especialmente cuidadoso con el uso de sus claves. En caso de tenerla que facilitar a un tercero, el titular deberá en cuanto pueda modificar esa clave para hacerla nuevamente confidencial. Tenga en cuenta que ONHOFF no permite el uso de un mismo usuario, ni de una misma clave de acceso usada por varias personas diferentes y por ello cada usuario debe tener la suya propia.
ONHOFF no recomienda el uso de una misma clave por varias personas, entre otros motivos, por que esa operativa no permite identificar, ni responsabilizar a cada usuario sobre los actos, comunicaciones, entradas de datos, cambios o solicitudes de contratación que realice. El uso del mismo código de usuario y Password pro varias personas se hace bajo la exclusiva responsabilidad del cliente, siendo a los efectos de autoría responsable en todo caso el legitimo receptor inicial del mismo y la empresa responsable de la contratación independientemente de si el usuario es empleado, colaborador, accionista, directivo o sub-contratado. Todos los usuarios deben aceptar y conocer las normas legales de ONHOFF y esta política de privacidad antes de acceder a los sistemas y/ o a la plataforma o plataformas desarrolladas o comercializadas por ONHOFF. Además del cliente que lo presente, cada usuario asume la responsabilidad personal de los actos e incumplimientos que se produzcan por cualquier incumplimiento o acto doloso o de mala fe que realice independiente y solidariamente a la responsabilidad de su empleador o representado.

CONTROLES DE SESIÓN, COOKIES Y REGISTRO DE IP:
ONHOFF captura información técnica como la dirección IP desde la que accede, su sistema operativo, la marca y versión del navegador, su idioma preferido, e información sobre ciertas aplicaciones y software que soporta su ordenador de acceso, así como la resolución de pantalla y las direcciones desde las que acceden y a las que se van al entrar y al salir de nuestra web o documento al que accedan y mientras están analiza su comportamiento. ONHOFF usa soluciones propietarias de Web Analytics y de análisis de publicaciones denominados Hybrid publication system desarrollados para su solución comercializada como unidad de negocio Hpublication.

Nuestro sitio utiliza cookies con el fin de identificarle y ofrecerle una navegación personalizada, ágil y cómoda. La utilización de Cookies es un estándar de la industria y lo utilizan muchos sitios de Internet. Las Cookies controlan cómo y cuándo los visitantes utilizan el Sitio alojándose en su propio ordenador. Casi todas ellas son anónimas y no permiten acceder a información personal de usted o de su ordenador. Con ellas podemos darles mejor servicio y seguir mejorando nuestro sistemas y su experiencia como visitante. Sólo utilizaremos cookies para consultar información de su disco duro proveniente de una cookie de este Sitio.
Las cookies se almacenan en su ordenador, no en este Sitio. Si no desea recibir cookies, o desea recibir una notificación de su envío, puede configurar el explorador para ello, en caso de que su explorador disponga de esta función. En ese caso no garantizamos que pueda usted usar todas las funcionalidades o servicios ofertados, pero si que podrá navegar en nuestra web.
La EMPRESA no se hace responsable de las políticas de privacidad, cookies o normas de uso relacionadas con la protección de datos en los sitios de terceros a los que usted pudiera acceder a través de nuestro sitio. Nuestras páginas pueden tener activados sistemas de web-analytics o de análisis de comportamiento en una web o publicación que permiten hacer un seguimiento de las páginas visitadas o documentos vistos o abiertos por los clientes y otros controles. Sólo se podrá ceder a terceros información general o estadística del sitio, sobre número de visitas y clientes, ventas, registros y cuestionarios utilizados y en circulación e información relativa al Sitio, pero dichos datos generales y estadísticos no incluirán Información personal.
Las únicas claves no anónimas son las que se puedan usar para acceder de manera directa y sin claves de accesos a ciertos servicios y son proporcionadas a petición del cliente y bajo su responsabilidad.
Todas las pruebas gratuitas que se soliciten o acepten serán monitorizadas y capturarán todos los datos arriba mencionados, junto con los de navegación por la web o por los documentos o contenidos que se autoricen a cargar y a convertir, o de los visitantes de las salas que se oferten o de cualquier otro servicio que se ofrezca y que sea técnicamente monitorizable, salvo que se pacte lo contrario o se explicite fehacientemente que estos no son tratados a petición del cliente o en base al servicio ofertado.

RESPONSABILIDAD DE LOS DATOS TRATADOS:
El contratante de cada servicio , ya sea empresa, organización con o sin animo de lucro o particular y los usuarios que este nomine deben cumplir previamente al acceso con todas las obligaciones legales, asumiendo el contratante toda la responsabilidad sobre cualquier incumplimiento o mal uso de cualquier usuario nominado, incluso si no existiera relación laboral, ni profesional formalizada contractual mente.

CALIDAD & MANTENIMIENTO DE INFORMACION:
Cada cedente es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporciona y se obliga a no proporcionar datos falsos, erróneos y se obliga a validarlos y a actualizarlos cuando sea necesario y a mantenerlos permanentemente actualizados por todos los medios a su alcance.
En caso de proporcionar datos profesionales como empleado o acceder a servicios , dejará de acceder a dichos servicios cuando cese en su empleo y se obliga a informar a ONHOFF de este hecho para dar de baja sus claves, independientemente de si su empresa nos lo notifica. Ese usuario podrá ser heredado por el nuevo empleado responsable de ese cometido modificándose en todo caso el password de acceso. En caso de que el usuario anterior desee en su nuevo empleo continuar usando los servicios deberá contratarlos de nuevo y en todo caso si desea que mantengamos sus datos deberá completar una nueva ficha de inscripción ya que la anterior se mantendrá con su antiguo empleador pero bloqueada o con los datos de su sustituto.
En caso de que no proporcionemos en algún caso un formulario que permita editar o modificar ciertos datos, si estos deben ser cambiados puede en todo caso comunicar este hecho al siguiente email: dpmanager@onhoff.com En caso de ser un usuario sin privilegios de acceso gestionado por un tercero, deberá contactar con el administrador o con el responsable del mismo directamente ya que aunque ONHOFF aloje el servicio, no puede acceder a estos datos sin permiso de su legitimo responsable.

RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES Y DE TERCEROS:
ONHOFF no se responsabiliza, ni asume obligación alguna sobre la política de privacidad, ni sobre los usos o normas que terceros impongan en sus negocios incluso si usted accede a ellos desde nuestro servidores o webs o si estos usan o revenden alguno de nuestros productos y servicios.

SPAMMING Y ENVIOS MASIVOS POR EMAIL NO SOLICITADOS:
ONHOFF se opone a toda práctica ilegal relacionada con el Spamming y ni usa, ni fomenta, ni promueve ni encubre a tercero que lo hagan, por ello cancelará los servicios a cualquier empresa de la que sospeche esta realizando esta práctica. ONHOFF sólo envía comunicaciones comerciales a direcciones de email validadas o facilitadas por su legítimo propietario para este fin.
Si usted recibe un email o conoce a alguien que realice esta práctica, especialmente si tiene o pudiera tener aluna relación con nosotros le rogamos que nos informe de inmediato a través del email de quejas o sugerencias que encontrará en la sección de nota legal en cualquier web de ONHOFF. La información suministrada será tratada como pública salvo si se indica lo contrario marcandose o incluyendose el término confidencial en ella.

RESPONSABILIDAD DE UTILIZACION:
ONHOFF puede actuar como Encargado de Tratamiento si acuerda y firma con el cliente la prestación de cualquier servicio relacionado que implique el encargo de la tramitación o gestión de un servicio que requiera tratamiento de datos. La simple contratación de un servicio con un posible tratamiento de datos deberá formalizarse antes de que el cliente use o añade contacto alguno. ONHOFF sólo asumirá encargos de tratamiento de datos relacionados con la calidad o la adecuación a la ley si asume en sus servidores la gestión integra del fichero y esta es su única copia para las finalidades comprometidas o encargadas, salvo que se pacte algo diferente. ONHOFF podrá asumir cualquier obligación legal relacionada con un encargo de tratamiento a la orden según se regula en el articulo 12 de la LOPD (ENCARGADO DEL TRATAMIENTO) siempre y cuando el cliente de instrucciones precisas y coherentes como responsable único del fichero asumiendo este todas sus obligaciones. El cliente puede acordar con ONHOFF dentro del encargo de tratamiento cualquier tarea que no convierta a ONHOFF en responsable del tratamiento ( control de calidad, servicio de re validación, manteamiento, comunicaciones electrónicas y campañas), no asumiendo ONHOFF en ningún caso salvo que se pacte lo contrario responsabilidad alguna sobre los datos. Estos servicios por tanto no supondrán en ningún caso comunicación o cesión de datos a ONHOFF y ONHOFF no asumirá ninguna responsabilidad que no le corresponda o que no este regulada contractual mente con anterioridad siendo obligación del responsable la firma previa. ONHOFF nunca decidirá o actuará, o seleccionará datos por su cuenta, ni realizará acción alguna por su cuenta, pero siempre siguiendo las instrucciones del cliente. ONHOFF sólo firmará un acuerdo de encargado de tratamiento asumiendo responsabilidades directas sobre los datos cuando previamente el cliente hubiese recabado la autorización o hubiere informado previamente a todos las personas incluidas en los ficheros obteniendo de ellas una autorización expresa pudiendo el cliente encargar este servicio a la propia ONHOFF y actuando ONHOFF como responsable del tratamiento sólo de las personas que los autorizasen , pudiendo en ese caso incluirlas a su vez en un fichero propio si así lo permite el acuerdo con el cliente.
ONHOFF proporcionará servicios a cualquier corporación, empresa, organización, asociación o profesional en relación a cualquier fichero de datos que contengan datos de nivel básico, debiendo el cliente avisarle previamente si trata datos de nivel superior en cuyo caso ONHOFF podrá decidir o no si admite a este cliente o a este fichero. En todo caso aplicarán las normas de contratación que generales y las específicas de cada servicio o prestación contratada por el cliente o usada por un usuario autorizado y nombrado por este, sin que ONHOFF tenga responsabilidad alguna sobre los datos que el cliente o el usuario traten bajo su responsabilidad, por el mero hecho de usar los servicios de ONHOFF. ONHOFF, por lo tanto, sólo y exclusivamente se responsabilizará de los datos con los que se le encargue por parte de una persona autorizada algún tipo de servicio concreto que deberá ser regulado contractual mente por el responsable del fichero, siendo la persona autorizada la que figuré como responsable del fichero o como responsable de seguridad en el documento de seguridad que cada empresa se obliga a tener y a actualizar por ley. Este podrá ser solicitado en caso de duda si fuera necesario: En todo caso estos servicios siempre serán solo por cuenta de y a la orden del cliente.

ENCARGO DE TRATAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD, CUSTODIA DE BBDD Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO:
ONHOFF mantendrá en todo momento la más absoluta confidencialidad de los datos que gestione por encargo e informará al cliente de cualquier problema que pudiera surgir con esos datos y nunca los usará, tratará o manipulará por su cuenta ni los copiará, transmitirá, ni contactará de manera directa, a no ser que se produzca una queja en relación al uso de los mismos o que expresamente se le autorice a ello. ONHOFF podrá en todo caso tratar datos coincidentes de las mismas personas sin tener que obligación alguna de comunicar este hecho en ningún caso, ni siquiera en caso de encargo de tratamiento. ONHOFF adoptará durante el encargo de tratamiento todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias según regula la ley y el reglamento en cada caso. Sólo en el caso de que se firme entre el CLIENTE, como legitimo responsable del fichero y ONHOFF un acuerdo de desarrollo de negocio conjunto, joint venture, o acuerdo de desarrollo de negocio asumirá esta obligación una vez el cliente lo informe y recabe la autorización si es necesario. Cualquier empresa u organización no constituida en España, con o sin establecimiento permanente en España, o que trate datos personales de diferentes nacionales deberá asegurarse que cumple la Legislación relacionada con la Protección de datos en su país de origen y en todos los países de los que recabe datos personales y profesionales.

NIVEL DE CUMPLIMIENTO, NIVEL SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS:
ONHOFF no solicita ni trata datos personales especialmente protegidos y por lo tanto salvo para la prestación de ciertos servicios todos sus ficheros son de nivel básico.
Todos los servicios ofertados como prestación a los clientes se basan en el alojamiento de ficheros de nivel BASICO salvo si firma un anexo que indique lo contrario.
Cada CLIENTE o usuario de los servicios asume responsabilidad plena, personal e irrevocable de no tratar datos especialmente protegidos ni que requieran niveles de tratamiento superiores al básico en las Bases de datos y documentos que aloje en los servidores bajo responsabilidad de ONHOFF. Es responsabilidad exclusiva del cliente controlar que sus usuarios, cualquiera que sea la relación jurídico laboral con ellos e incluso si no existieses no traten este tipo de datos . En caso de que el cliente debiera, con motivo del desempeño de su actividad, o por que así lo decidiese de manera consciente o no, tratar datos especialmente protegidos, deberá informar a ONHOFF antes de alojarlos y con caracter previo pudiendo ONHOFF denegar la prestación.
En caso de que una vez ya siendo cliente tratase o debiera obtener algún tipo de dato o registro que le obligase a incrementar de algún modo la seguridad ofrecida en base a el tipo de dato o al origen o al país de origen o destino de los datos o del cliente o usuario del servicio o del que procedieran los datos deberá informar previamente a ONHOFF y esta podrá denegar el alojamiento o organizarlo si estima que puede cumplir las normas o que puede modificar las plataformas de servicio ofertadas para que la cumplan. Es obligación del cliente conocer las normas a cumplir y revisar las plataformas ofertadas para que este bajo su exclusiva responsabilidad asuma la responsabilidade del uso de las mismas, quedando exonerada ONHOFF de responsabilidad alguna por la impericia o falta de conocimiento del cliente si después resultará que existe algun imcumplimiento y salvo si ONHOFF participase o facturase por este servicio. Es obligación del cliente informar a ONHOFFsobre su situación legal en materia de Protección de datos y este autoriza a ONHOFF al autorizarle a tratar sus datos a hacer cuantas consultas y analisis de oficio sean necesarias para verificarlas y a tratar información sobre sus ficheros, niveles de seguridad, responsables de su mantenimiento y calidad incluso si fueran estos encargados terceros no pertenecientes a la misma organización, debiendo informar y obtener su consentimiento para este fin en el contrato que con ellos formalice . Es responsabilidad del cliente cumplir y hacer cumplir las normas legales y todas las exigencias legales de registro, declaración, superiores a las españolas. El solicitante de un Servicio antes de convertirse en cliente, e incluso si ya lo fuera de otra prestación se obliga a informar previamente al uso o a la contratación de cualquier servicio de los ajustes necesarios para que cualquier servicio, prestación o producto ofertado por ONHOFF cumpla con todas las obligaciones legales, incluidas las de registro, autorización o cualquiera otra obligación legal que pudiera existir al contratar o que se regule durante la vigencia de la contratación en cada país diferente a España. ONHOFF no asume por tanto responsabilidad alguna sobre las obligaciones legales que en cada pais incluida España, deban ser conocidas y cumplidas por el propio cliente independientemente de que opere o preste servicios el mismo usando o subcontratando los servicios de ONHOFF.

RESPONSABILIDAD DE CADA CLIENTE
Cada usuario de un servicio o producto ofertado o hospedado en los servidores propiedad o alquilados que gestione, proporcione o facilite ONHOFF deberá cumplir con la legalidad en su país de origen en todos los aspectos y en caso de querer abrir un nuevo mercado, incluso en España deberá en todo caso previamente haber cumplido con sus obligaciones en materia de protección de datos y haber registrado tantos ficheros como sean necesarios en el registro de la AGPD que le permita cumplir la Ley; En todo caso cada cliente es responsable exclusivo si no cumple o incumple la legislación en España o en cualquier otro país del mundo e indemnizará a ONHOFF por todos los daños, perjuicios y posible lucro cesante que de su imcumplimiento pudieran derivarse, incluyendo las multas, gastos y sanciones que por este motivo incurriese nuestra empresa.

RESPONSABILIDAD DE ONHOFF
Si esta web es una unidad de negocio concreta o un portal de ONHOFF es posible que en el futuro esta unidad de negocio pueda constituirse como empresa independiente heredando todos los derechos y obligaciones inherentes a la misma en relación a las normas de uso y a las cesiones de datos de sus visitantes y de sus clientes tal y como está regulado en el Art. 19 del Reglamento de la LOPD siendo los clientes potenciales que tramitasen una solicitud de información y los usuarios registrados informados a través del email proporcionado en todo caso.